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Stornierungsbedingungen

Es tut uns leid zu hören, dass Sie stornieren möchten. Wenn etwas nicht zufriedenstellend war oder wenn wir unseren Service verbessern können, teilen Sie uns dies bitte mit. Wir tun unser Möglichstes, um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.

Unsere Unterkünfte werden über Airbnb und Booking.com, aber auch nach persönlich vereinbarter Vereinbarung (auf Rechnungsbasis) vermietet. Die Stornierungsbedingungen sind in allen drei Punkten ähnlich, obwohl sie auf den oben genannten Plattformen leicht variieren können.

Grundsätzlich lauten unsere Stornierungsbedingungen wie folgt:

  • Stornierungen bis zu fünf Tage vor Anreise: Gäste, die nicht später als fünf Tage vor dem Anreisetag stornieren, erhalten eine Rückerstattung von 90% des vollen Betrags.
  • Stornierungen innerhalb von fünf Tagen vor Ankunft: Wenn ein Gast innerhalb von fünf Tagen vor dem Anreisetag storniert, erhalten wir die Zahlung für jede verbrachte Nacht zuzüglich einer weiteren Nacht. Zusätzlich erhalten wir 40% der Kosten für alle nicht verbrachten Nächte.

Wir hoffen, Sie in Zukunft wiederzusehen und sind bereit um Fragen zu beantworten oder bei Bedarf Hilfe zu leisten.

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